Lieferung und Lieferzeit

Lieferzeiten

Alle Artikel sind mit Lieferzeiten gekennzeichnet. Artikel welche wir am Lagerführen sind mit "Sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 1-3 Werktage" gekennzeichnet.

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellung von mehreren Artikeln unterschiedlicher Lieferzeiten, dass die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit für die gesamte Bestellung gilt.

Wir liefern in einer geschlossenen Lieferung, dies gilt auch bei versandkostenfreien Lieferungen.

Sofern Sie Teillieferungen wünschen, setzen Sie sich bitte zwecks Ermittlung der Versandkosten mit uns in Verbindung.

Bestell-Artikel, die wir nicht am Lager führen, werden beim Hersteller Auftragsbezogen geordert. Da wir auf die Verfügbarkeit des Herstellers angewiesen sind, können wir hier nur Regel-Lieferzeiten, beruhend auf Erfahrungswerten, angeben. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden können, werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen.

Abweichende Lieferanschrift

Im Bestellverlauf können Sie neben der Rechnungsadresse auch eine abweichende Lieferadresse eingeben.

Abholung

Gerne können Sie die Ware auch bei uns abholen, hierbei fallen selbstverständlich keine weiteren Kosten an.

Unsere Öffnungszeiten:

montags - freitags 9:00 - 17.00 Uhr

Artikel mit Kennzeichnung "Lagerware" können in einem unserer Außenlager stehen. Bitte vereinbaren Sie vor der Abholung einen Termin damit die Ware für Sie bereitgestellt wird.

Tel: 0 47 92 / 93 28-0

Lieferung per Spedition

Größere Sendungen, schwere oder aber fragile Güter liefern wir per Spedition. Alle Sendungen sind versichert. Eine telefonische Avisierung durch die Spedition erfolgt automatisch. Bitte hinterlegen Sie bei der Registrierung eine Telefonnummer. Selbstverständlich können auch Aufträge auf Abruf (maximal 6 Wochen) gehalten werden oder zu einem Fixtermin zugestellt werden. Hier wird die Bezahlung des Auftrags voraus gesetzt. Dieser Abruf-Service ist kostenlos für Sie.

Bitte beachten Sie, dass insbesondere große Mengen an Fliesen (ab 40 qm) hohes Gewicht mit sich bringen. Kleinere LKW mit Hebebühne können derartige Gewichte nicht heben. Für diese Sendungen setzen wir große LKW ein. Eine Abladung vor Ort kann nur mit Gabelstapler, Kran und Ähnlichem erfolgen. Ein befestigter Untergrund wie z.B. Asphalt oder Pflaster ist erforderlich.Alle Lieferungen erfolgen eben Bordsteinkante. Objekte werden nicht eingeräumt. Wir danken für Ihr Verständnis.

Lieferung per Paketdienst

Paketfähige Sendungen liefern wir ausschließlich per DHL Paket. Alle Sendungen sind versichert. Sie erhalten nach Versand automatisch eine Mail mit den Trackingdaten zur Sendungsverfolgung. Der Paketdienst hinterlässt eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten sofern Sie nicht zu Hause sind. Die Sendung lagert dann für 7 Tage auf Ihrem Postamt.

In welche Länder liefern wir?

Umsatzsteuerfreie Lieferungen

Für Unternehmen :

Umsatzsteuerfreie Lieferungen ins Ausland erfolgen gegen Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Wir bitten um Verständnis, dass Aufgrund Missbrauchs diese Funktion in unserem Shop gesperrt ist. Bitte führen Sie die Bestellung dennoch über unseren Shop aus und hinterlassen im Feld „Bemerkung“ Ihre UST-Identifikationsnummer. Wir wickeln den Vorgang dann manuell ab und senden Ihnen den korrigierten Beleg nach Prüfung per E Mail.

Für Privatpersonen :

In Drittländer (NON-EU, z.B. Schweiz) kann auf Wunsch mehrwertsteuerfrei geliefert werden. Sofern Sie dies wünschen, schreiben Sie dies bitte am Ende der Bestellung in das Feld "Bemerkung". Ihre Bestellung wird dann manuell nachbearbeitet und Ihnen per Mail neu übermittelt. Dies ist nur möglich, sofern Rechnungs- und Lieferadresse im selben Land liegen. Bitte beachten Sie, dass durch Zölle zusätzliche Kosten entstehen können.

Zum 01.01.2020 wurde gemäß Abschnitt 6.11 (1) u. (2) UStAE eine Wertgrenze eingeführt, nach der künftig nur noch bei Lieferungen, deren Nettowert größer 50,– € beträgt, die Umsatzsteuer erstatten werden darf. In den anderen Fällen trägt der schweizerische Privatkunde die deutsche Umsatzsteuer. Sollte eine Lieferung in mehreren Teillieferungen erfolgen und werden mehrere Teilrechnungen gestellt, so dürfen die Rechnungsbeträge zur Ermittlung der Wertgrenze nicht addiert werden (Abschnitt 6.11 (4) UStAE).