Über uns
Unsere Philosophie: Zufriedene Kunden
Seit unserer Firmengründung 1978 stehen wir für kompetente Beratung und bieten unseren Kunden nur die beste Qualität und top Preise. Ganz klar, bei uns liegt der Fokus auf der Zufriedenheit unserer Kunden. Um dieser Philosophie gerecht zu werden, befolgen wir seit Anbeginn 5 Prinzipien. Überzeugen Sie sich selbst!
1. Kompetente Beratung und bester Service
Dieser Punkt steht ganz zurecht an erster Stelle, denn dies ist unserer Meinung nach, der Schlüssel zur Zufriedenheit unserer Kunden. Der Service-Gedanke, den wir verfolgen, zieht sich über mehrere Ebenen hinweg. Beginnen wir ganz klassisch mit der persönlichen Beratung vor Ort in unserer Ausstellung. Der direkte Kontakt zu einem Berater und die Möglichkeit, die Produkte live zu erleben, bieten dem Kunden eine gewisse Sicherheit, dass die Qualität stimmt und man sich für das richtige Produkt im vielfältigen Sortiment entschieden hat. Auch unsere telefonischen Berater verfügen über hohe Fachkompetenz und helfen Ihnen gerne, wenn Sie Fragen zu unseren Leistungen und Produkten haben. Zudem können sich unsere Kunden jederzeit in unserem Onlineshop über unser breites Angebot informieren oder hilfreiche Tipps in unserem Ratgeber-Bereich sammeln.
2. Langjährige Erfahrung im Familienunternehmen
Als Einzelunternehmen im Jahre 1978 durch Hartmut Krumnow gegründet, lag der Fokus zunächst auf dem Einzelhandel mit Fliesen und Kaminen. Nach und nach entstand durch das Dekorieren der Fliesenkabinen mit Sanitärobjekten ein Zusatzmarkt. So wurde das Produktportfolio 1981 um Badartikel erweitert und das Lager und die Ausstellung den Anforderungen angepasst. Das Unternehmen wurde 2009 von den beiden Söhnen Oliver und Michael Krumnow übernommen und befindet sich somit in vertrauten Händen, die einen persönlichen Bezug zum Unternehmen pflegen.
3. Immer auf dem neusten Stand
Wir sind stets bemüht unseren Kunden die neuesten und innovativsten Produkte vorstellen zu können. Um Ihnen dies zu ermöglichen, bleiben wir für Sie immer auf dem neusten Stand, informieren uns über brandneue Artikel und setzen unser Feingefühl für neue Markttendenzen ein. Auch im digitalen Bereich sind wir up to date und stehen auf diversen Social Media Plattformen mit unseren Kunden im Kontakt.
4. Vielfalt und Qualität
Unser vielfältiges Produktsortiment beinhaltet diverse Badartikel, Fliesen, Natursteine und Heizkörper, sowie nützliche Zubehörartikel und hochwertige Reiniger und Baustoffe. Dabei ist für jeden Geschmack und jedes Budget ein Angebot vorhanden. Auch die Markenvielfalt kann sich sehen lassen und bietet unseren Kunden eine riesige Palette an hochwertigen Qualitätsprodukten. Abgerundet wird die Vielfalt von unserer funktionalen Hausmarke, die stilistisch schlicht gehalten ist, sowie mit Komfort und kostengünstigen Preisen überzeugt.
5. Unser Logistikzentrum
Auf 3000 qm Lagerfläche halten wir jede Menge Artikel für Sie bereit, damit Sie so schnell wie möglich zu Ihrem Badespaß kommen. Unser eingespieltes Team an Logistikern und Lageristen beschäftigt sich mit der zügigen und reibungslosen Organisation, um unsere Produkte europaweit schnellstmöglich versenden zu können.
Hardys24 – Wir stehen für freundliche Beratung, brandneue Artikel und Gespür für Markttendenzen. Besuchen Sie uns persönlich in unserer Ausstellung, online in unserem Shop oder rufen Sie uns an. Wir freuen uns Ihnen kompetent zur Seite stehen zu können.
